Вы сдаёте квартиру или снимаете её? Всё хорошо - договор подписан, деньги переведены, ключи получены. Но что, если через месяц выяснится, что арендодатель требует 30 тысяч рублей за "повреждённый паркет"? Или наоборот - вы платите за коммунальные услуги, которых не было? Акт приема-передачи квартиры - это не бумажка для галочки. Это ваша страховка. Без него вы рискуете потерять залог, заплатить за чужие счета или даже оказаться в суде. И да, это реально работает: в 2025 году 92% исков о возмещении ущерба по аренде были удовлетворены только при наличии правильно оформленного акта с фото.
Что такое акт приема-передачи и зачем он нужен
Акт приема-передачи квартиры - это документ, который фиксирует состояние жилья на момент передачи от арендодателя к арендатору. Он не обязателен по закону - статья 685 Гражданского кодекса РФ не требует его обязательного оформления. Но если вы думаете, что это просто формальность, вы ошибаетесь. В 2024 году Верховный Суд РФ зафиксировал, что без акта с детальным описанием и фото суды отклоняют 83% исков о возмещении ущерба. Даже если у вас есть договор аренды, он не описывает состояние стен, сантехники или мебели. Только акт это делает.
Почему это важно? Потому что арендодатель может заявить: "Вы сломали дверь". А вы говорите: "Она уже была сломана, когда я въехал". Без доказательств - вы виноваты. И наоборот: если вы сдаёте квартиру, а арендодатель требует деньги за "износ", которого не было, - вы не сможете доказать обратное. Акт - это ваша письменная защита.
Что обязательно должно быть в акте
Просто написать "квартира передана в хорошем состоянии" - это как поставить галочку и уйти. Такой акт в суде не пройдёт. По данным юристов компании "ЗелЖилСервис" (июль 2025), акт должен содержать семь обязательных разделов.
- Шапка: полные данные обеих сторон - ФИО, паспортные данные, адрес регистрации. Для юридических лиц - ИНН, ОГРН, название компании, данные представителя.
- Ссылка на договор аренды: номер, дата заключения. Без этого акт может быть признан несвязанным с договором.
- Описание квартиры: точный адрес, этаж, количество комнат, общая площадь в квадратных метрах, кадастровый номер. Не пишите "квартира на 3-м этаже" - пишите "квартира №17, 3-й этаж, дом №45, корпус 2, кадастровый номер 77:33:0120101:123".
- Состояние помещений и коммуникаций: стены, потолки, полы, окна, двери. Не "стены в хорошем состоянии" - а "на кухне в правом верхнем углу трещина длиной 15 см, окрашена белой краской, остальные стены без следов повреждений".
- Перечень имущества: мебель, техника, бытовая техника. Не "есть холодильник" - а "холодильник Samsung RB38J7000WW, 2021 года выпуска, на двери царапина 5 см, вентилятор в морозилке работает".
- Показания счётчиков: вода (холодная и горячая), газ, электричество. Укажите точные цифры. Если счётчик показывает 1247 куб. м воды - запишите именно это. По данным Cian.ru (март 2024), 65% споров связаны с тем, что арендаторы платят за воду, которую не использовали, потому что показания не были зафиксированы.
- Подтверждение осмотра: обе стороны пишут: "осмотр произведён, претензий нет". Подписи - обязательно. Без подписей акт не имеет юридической силы.
Фото - это не опционально, это обязательство
В 2025 году 73% споров по аренде жилья были разрешены в пользу арендатора только потому, что к акту были прикреплены фото и видео. Это не совет. Это требование современной практики. Суды уже не принимают устные заявления. Они требуют визуальных доказательств.
Сделайте фото: каждая комната, каждый угол, каждый дефект. Даже если это просто царапина на двери - сфотографируйте. Снимайте в хорошем освещении, под углом, чтобы было видно масштаб. Добавьте кадр с датой и временем - например, телефон с датой на экране. По данным агентства "ИНКОМ-Недвижимость" (февраль 2026), использование фото снижает риск споров на 73%. А если вы используете приложение Яндекс.Недвижимости или Cian - они автоматически добавляют геотеги и временную метку. Это уже работает как цифровая подпись.
С 1 января 2025 года Постановление Правительства РФ № 1873 рекомендует прикреплять к акту фото в высоком разрешении - минимум 12 МП. Это не закон, но суды уже начинают требовать это. К 2027 году 95% профессиональных арендодателей будут использовать цифровые акты с автоматической привязкой к месту и времени. Вы не хотите отставать от рынка, верно?
Что чаще всего забывают - и почему это разрушает споры
По данным Роспотребнадзора за 2025 год, 62% актов составлены с ошибками. Самые частые - это:
- Общие формулировки: "в хорошем состоянии", "незначительные износы". Такие фразы не имеют юридической силы. Суд не знает, что значит "незначительный".
- Отсутствие даты: акт составлен 5 января, а вы въехали 10 января. Это даёт арендодателю повод заявить: "Эти повреждения появились после передачи".
- Один подписал, другой нет: если только арендодатель подписан - акт не действителен. Обе стороны должны подписать в присутствии друг друга.
- Нет показаний счётчиков: вы платите за воду, которую не использовали. Это не теория - это реальные квитанции, которые люди получают каждый месяц.
В Московском городском суде в 2025 году было 347 дел, где акт был признан недействительным именно из-за отсутствия детального описания. Сумма ущерба, по которой суды отказали в исках - 85,7 млн рублей. Это не цифры. Это реальные деньги, которые люди потеряли просто потому, что не описали трещину на стене.
Как правильно провести осмотр
Осмотр должен быть в светлое время суток. Не в 11 вечера, когда всё тускло. Не в дождь, когда вода с потолка - это не ваша вина, но вы не сможете доказать, что это было до вас. Пройдитесь по квартире вместе с арендодателем. Проверьте:
- Все краны - не течёт ли?
- Все розетки - работают ли?
- Все двери - закрываются ли без перекоса?
- Все окна - стекла целы, рамы не продуваются?
- Полы - нет ли вмятин, сколов, пятен?
- Сантехника - нет ли накипи, ржавчины, запаха?
Записывайте всё. Не "почти всё чисто", а "в ванной на полу в углу пятно размером 10x15 см, не отмывается, цвет тёмно-коричневый". По данным Cian (апрель 2025), такой подход снижает риск споров на 89%. Это не магия. Это точность.
Сколько копий нужно и где их хранить
Составляйте акт в трёх экземплярах: один - вам, второй - арендодателю, третий - на хранение. Да, третий. Не для галочки. Для суда. Если спор начнётся, вам нужно будет предоставить оригинальный акт. А если один из вас его потерял? Третий экземпляр - ваша страховка. Храните его в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) и на флешке. Не на телефоне. Телефон может сломаться. Облако - нет.
Что делать, если арендодатель отказывается подписывать акт
Если он говорит: "Зачем? Я тебе верю" - это красный флаг. Настоящий профессионал всегда требует акт. Если он отказывается - вы имеете право не въезжать. Да, вы уже заплатили. Но если вы въедете без акта - вы берёте на себя все риски. Лучше переждать пару дней, чем потерять залог. По данным Otzovik.com (анализ 1248 отзывов за 2025 год), 68% арендаторов не смогли вернуть залог именно потому, что не получили акт при заселении.
Если арендодатель настаивает на устном согласии - запишите видео. Скажите: "Сейчас мы вместе осматриваем квартиру. Я фиксирую, что на стене в спальне есть трещина, сантехника работает, счётчики показывают...". Запишите дату, время, ваши лица. Это не идеально, но лучше, чем ничего.
Почему профессионалы уже используют цифровые акты
В октябре 2025 года Яндекс.Недвижимость запустил интерактивный конструктор актов. Вы делаете фото - система сама распознаёт дефекты, описывает их, генерирует текст. За первые шесть месяцев этим сервисом воспользовались 412 тысяч человек. Споры снизились на 57%. Cian сделал то же самое - к марту 2026 года обработал 300 тысяч актов с 98,4% удовлетворённостью. Это не маркетинг. Это реальность. Технологии упрощают жизнь. Вы не обязаны использовать их, но если вы хотите избежать проблем - это самый простой путь.
Что делать, если спор уже начался
Если арендодатель требует деньги за повреждения, которых не было - соберите всё: акт, фото, видео, квитанции об оплате, переписку. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку. Если он угрожает судом - не паникуйте. Если у вас есть акт с фото и подписями - вы в выигрышной позиции. Суды в 2025 году уже привыкли к таким делам. И они работают на стороне тех, кто документировал всё чётко.
Вывод: не экономьте на бумаге
Акт приема-передачи - это не та бумажка, которую можно пропустить. Это ваша юридическая защита. Даже если вы снимаете квартиру на месяц - составьте акт. Даже если арендодатель кажется честным - зафиксируйте всё. Даже если вы думаете, что "всё и так понятно" - это не так. В 2026 году рынок аренды жилья стал прозрачнее. Те, кто не документируют сделки - проигрывают. Те, кто делают это правильно - спят спокойно. Сделайте акт. Детально. С фото. С подписями. И забудьте о спорах навсегда.
Taylor Gannon
Я консультант по рынку недвижимости и аналитик из Портленда. Веду блог и авторскую рассылку, где простыми словами пишу о рынке жилья, инвестициях и городской среде. Работаю с девелоперами и инвесторами, сопровождаю сделки и провожу оценку проектов. Люблю делиться практическими кейсами и инструментами для принятия решений.
посмотреть все публикации